Unser Leitbild

Unsere Kunden sind begeistert von unserer Beratungsqualität, der Schnelligkeit unserer Entscheidungen und der Geschlossenheit unseres Auftretens. Wir bestechen durch Freundlichkeit und rege Servicequalität. Grundlage unserer Kunde-Bank-Beziehung ist ein gegenseitiges Vertrauen. Wir sind berechenbar, verlässlich und fair und beraten unsere Kunden nach der Philosophie „Für den Menschen und vom Menschen ausgehend“. Unsere Kunden erleben unseren Leitsatz „Einfach gut! Meine Bank!“.

Wir sind „Beziehungsbanker“ mit regionaler Kompetenz. Unsere Firmenkunden können sich auf unsere regionalen Kenntnisse verlassen. Wir finanzieren, vernetzen und fördern direkt „vor der Haustür“. Als Partner und Finanziers setzen wir uns für einen starken und unabhängigen Mittelstand sowie für die Landwirtschaft und Gewerbetreibenden ein. Wir bieten das gesamte Spektrum an Finanzierungsinstrumenten und individuelle Beratung für kleinere und mittlere Unternehmen.

Verantwortung, Transparenz, Nähe zum Menschen und Nachhaltigkeit sind genossenschaftliche Kernelemente unseres Handelns. Unsere Kunden wissen die Vorzüge einer traditionellen Universalbank zu schätzen. Aufgrund der persönlichen Atmosphäre unserer Kundenbetreuung besteht ein hohes Maß an Zufriedenheit bei unseren Kunden.

Unsere Mitglieder haben ein hohes Maß an Vertrauen dank der Qualität unserer Service- und Beratungsleistungen und der Fairness in unserem Verhalten. Sie wissen die Vorteile der Mitgliedschaft in ihrer Genossenschaft als einzigartig in der Bankenlandschaft zu würdigen und binden sich gerne langfristig an die Raiffeisenbank, um diese mitzugestalten und voranzubringen. Sie sind Teilhaber einer traditionell zukunftsorientierten Gemeinschaft, genießen finanzielle Vorteile und werden regelmäßig unter anderem während der Generalversammlung informiert.

Unsere Produktpalette bietet eine gleichbleibend hohe Qualität. Regelmäßige bedarfsorientierte Beratungsgespräche im Rahmen der Genossenschaftlichen Beratung liefern unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungsbündel, die sich aus Angeboten unserer Raiffeisenbank und unserer Verbundpartner zusammensetzen. Entsprechend der im Vordergrund stehenden individuellen Ziele und Wünsche erarbeiten wir gemeinsam Lösungen für den finanziellen Erfolg und die persönliche Zufriedenheit unserer Kunden.

Eine Filiale in den wichtigsten Städten der Region zu haben, ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir sind ein fester Pol in der Gesellschaft, vor Ort fest verankert und setzen auf die Nähe zu unseren Kunden und Mitgliedern. Unsere detaillierten Kenntnisse des regionalen Marktes befähigen uns zu einem aktiven Mitgestalter. Wir haben uns für neue Technologien fit gemacht, bieten höchste Flexibilität und Sicherheit in Sachen modernes Online-Banking, sind aber zugleich die Bank zum Anfassen geblieben.

Mehr zu geben als nur Geld und Zinsen, da sein und nah sein und Verantwortung für die Region zu übernehmen – nicht nur als Geldgeber. Wir fordern und fördern Kinder und Jugendliche durch aktive Zusammenarbeit und Zusammenhalt, unterstützen unsere Paten-Kitas und begleiten Schulprojekte. Wir ehren das besondere Engagement mit den Sternen des Sports. Unsere Mitglieder und Kunden entscheiden im Rahmen der Raiba-Vereinswochen, welche Vereine und Organisationen durch uns unterstützt werden.

Im eigenen Geschäftsbetrieb ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen zur Reduzierung des Ressourcenverbrauchs und der Vermeidung von Treibhausgas-Emissionen, wie etwa die Digitalisierung von Prozessen oder die Umsetzung neuer Konzepte für Mobilität und Gebäudewirtschaft. Beim Management unserer Eigenanlagen und in der Gesamtbanksteuerung berücksichtigen wir alle wesentlichen Nachhaltigkeitskriterien. Es ist unsere Ambition, das Bewusstsein unserer Kund*innen für Nachhaltigkeitsaspekte in der Geldanlage und anderen Finanzgeschäften zu erhöhen.

Wir verstehen uns als kompetenter Partner bei Ihrer finanziellen Lebensplanung. Wir möchten nicht nur kurzfristig an Ihrem Erfolg teilnehmen, sondern in allen Lebenssituationen an Ihrer Seite stehen. Wir sind Ihr starker Partner vor Ort, auf den Sie sich verlassen können. Unsere Vision: „Wir sind die Bank mit der höchsten Kundenzufriedenheit und Kundennähe in der Region.“

Unsere Mitarbeiter arbeiten gern in der Raiffeisenbank, weil die Strategie der Bank langfristig verlässlich ist und weil sie sich mit der Mission der Bank vollständig identifizieren.

Unser Management ist wegen der flachen Hierarchien und der funktionalen Ausrichtung effektiv und ermöglicht schnelle und präzise Entscheidungen. Wir sind ein überzeugter und kompetenter Ausbilder in der Region und qualifizieren unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regelmäßig.